AVISO LEGAL

INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de este portal web, entendiendo por éste todas las páginas y sus contenidos, propiedad de THUNDERGRYPH S.L.U., a las cuales se accede a través del dominio https://www.thundergryh.com. 

La utilización del portal web atribuye la condición de Usuaria o Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente aviso Legal. La Usuaria o el Usuario se compromete a leer atentamente el presente aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestro portal web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:

USUARIAS Y USUARIOS

El acceso y uso de este portal, atribuye la condición de USUARIA/O, que acepta, desde dicho acceso y uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DEL PORTAL

Proporciona el acceso a diversas informaciones sobre nuestra entidad, apartados de contacto, hiperenlaces a redes sociales, en adelante contenidos pertenecientes a THUNDERGRYPH S.L.U. , o a sus licenciadores, a los que la Usuaria o el Usuario pueda tener acceso. La Usuaria o el Usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, o bien para posibilitar la respuesta en relación con sus consultas en los apartados de contacto de la presente página web, etc. En dicho registro la Usuaria o el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

RESPONSABILIDAD DE USUARIA/USUARIO

La Usuario o el Usuario se obliga a realizar un uso lícito de El Responsable y de los servicios en ella prestados, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y de El Responsable.

La Usuario o el Usuario tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a La web por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos  en la presente web.

La Usuario o el Usuario ha de respetar y de aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente web.

El incumplimiento de lo anterior, podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de El Responsable sin necesidad de preaviso y sin que ello dé derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir El Responsable.

OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre El Responsable y la Usuario o el Usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes Condiciones Generales, Aviso Legal y Política de Privacidad y de Cookies de la presente web).

PRODUCTOS/SERVICIOS OFRECIDOS

Las características principales de cada producto/servicio están descritas en sus correspondientes fichas o secciones. (Características, precio, ofertas, descuentos, etc.).

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

La venta de productos se realizará en territorio español y también en el ámbito internacional sujeto a los países que la misma web permite, para la compra y la entrega de productos y/o servicios, excluyéndose expresamente el resto de territorios.

Para cualquier información sobre el pedido, la Usuaria o el Usuario contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección “contact” (atención al cliente)  o bien a través del teléfono 628889420, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail cris@thundergryph.com es indicando el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA DE PEDIDOS

El proceso de compra o adquisición de nuestros productos o servicios es el siguiente:

La Usuaria o el Usuario deberá registrarse una sóla vez para completar el proceso de compra.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega designada libremente por la Usuaria o el Usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por la Usuaria o el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

GASTOS DE ENVÍO,  GARANTÍAS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

Política de gastos: indicado en el carrito antes de completar el pago, dependiendo del volumen y peso del pedido, así como del país de destino. 

En el caso de alguna promoción puntual para obtener gastos de envío reducidos o gratuitos, también se indicará antes de completar el pago.

Política de garantía y devoluciones: la Usuaria o el Usuario tiene el derecho a reembolso/devolución hasta 30 días después del pago/recibir mercancía. Sin necesidad de explicar la motivación de la devolución o reembolso. Para los reembolsos, totales o parciales, utilizamos generalmente el mismo método de pago de compra (tarjeta de crédito o PayPal).

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 3 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Derecho de desistimiento: La Usuaria o el Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte de la Usuaria o el Usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Precio y plazo de validez de la oferta: Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresará en la moneda Euro (€). 

Para los países pertenecientes a CEE el importe del IVA estará disgregado/reflejado en el resumen de compra, aplicando el porcentaje de cada país europeo. 

Dichos importes, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. La Usuaria o el Usuario asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

La Usuaria o el Usuario podrá hacer uso, para el abono de los productos adquiridos a través de la Web, de las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito, a través de una pasarela de pagos (TPV Virtual): En este supuesto, los datos de la Usuaria o el Usuario y de la compra serán introducidos y transmitidos directamente por la Usuaria o el Usuario a la entidad titular de la pasarela. El Proveedor no retiene ni facilita dichos datos a ningún tercero.

Paypal: En este supuesto, la Usuaria o el Usuario deberá estar registrado previamente y ser usuaria/o de Paypal. Para realizar el pago, se solicitará la identificación como usuaria/o de Paypal, bien para pagar con su tarjeta de crédito, bien para pagar con su saldo Paypal.

Transferencia Bancaria: Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre de la Usuaria o el Usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por la Usuaria o el Usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, la Usuaria o el Usuario contará con el teléfono de Atención al Cliente del prestador que es 628889420 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail cris@thundergryph.com 

En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o al teleoperador/a el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

RECLAMACIÓN DE PEDIDOS NO ENTREGADOS

La Usuaria o el Usuario, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con El Responsable a través del teléfono 628889420, por el formulario “contact” (atención al cliente) o por email: cris@thundergryph.com para poder esclarecer la causa de la demora.

Una vez obtenida la reclamación, El Responsable contactará con la Usuaria o el Usuario con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.

FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

THUNDERGRYPH S.L.U. por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de THUNDERGRYPH S.L.U. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.2, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de THUNDERGRYPH S.L.U. En ningún momento, salvo manifestación expresa de lo contrario, el acceso, navegación o utilización del sitio Web o de sus contenidos confiere a la Usuaria o el Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos. La Usuaria o el Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de THUNDERGRYPH S.L.U. En el caso de que la Usuaria o el Usuario envíe información de cualquier tipo a THUNDERGRYPH S.L.U. a través de cualquiera de los canales habilitados para ello dentro de nuestro portal web, la Usuaria o el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo con total libertad, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, o cualesquiera otros derechos de terceras personas, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceras personas.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

THUNDERGRYPH S.L.U. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. El contenido, información y consejos expresados en este portal web deben entenderse como simplemente orientativos. THUNDERGRYPH S.L.U. no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exento de cualquier responsabilidad con las Usuarias y con los Usuarios que hagan uso de ellos. 

En este Sitio se pueden publicar contenidos y comentarios aportados por terceras personas. THUNDERGRYPH S.L.U. no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad con las Usuarias y con los Usuarios que hagan uso de ellos. THUNDERGRYPH S.L.U. se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. Así mismo, la empresa declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad o continuidad de este sitio y de los servicios que se ofrecen en él. Tampoco podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en la Web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. THUNDERGRYPH S.L.U. declina cualquier responsabilidad por los servicios e información que se preste en otros sitios enlazados con este, ya que no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceras personas. Aconsejamos a las Usuarias y a los Usuarios de los mismos que actúen con prudencia y que consulten las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas Webs. Así mismo, los Usuarias/os que remitan cualquier tipo de información a se asegurarán de que la misma sea veraz y de que no vulnere cualquier derecho de terceras personas ni la legalidad vigente. Si Ud. cree que cualquier contenido o información de este Sitio vulnera un derecho legítimo o la legalidad vigente le estaríamos muy agradecidos que se pusiera en contacto con nosotros a través de los medios que considere oportunos bien a la dirección de correo electrónico cris@thundergryph.com o en el siguiente número de teléfono 628889420 para que podamos tomar las medidas oportunas.

MODIFICACIONES

THUNDERGRYPH S.L.U. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su portal.

ENLACES

En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet THUNDERGRYPH S.L.U. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso THUNDERGRYPH S.L.U. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

La Usuaria o el Usuario reconoce y acepta que THUNDERGRYPH S.L.U. no será responsable de las pérdidas o daños en que la Usuaria o el Usuario pueda incurrir a consecuencia de la disponibilidad de los mencionados sitios web o recursos externos, o a consecuencia de la credibilidad que otorgue a la exhaustividad, precisión o existencia de cualquier tipo de publicidad, productos u otros materiales ofrecidos a través de dicho sitio web u otros recursos.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

THUNDERGRYPH S.L.U. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellas Usuarias y aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES

THUNDERGRYPH S.L.U. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

THUNDERGRYPH S.L.U. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre THUNDERGRYPH S.L.U. y la Usuaria y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Y siempre que la normativa vigente al efecto establezca la posibilidad para las partes la sumisión a un fuero determinado cualquier controversia entre la persona responsable del sitio web y la usuaria o el usuario se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla.

PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA

Le informamos que ante cualquier problema que pueda derivarse del servicio contratado o producto vendido, puede utilizar la plataforma europea de resolución de disputas online, esta es: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.