AVISO LEGAL

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de este portal web , entendiendo por éste todas las páginas y sus contenidos propiedad de THUNDERGRYPH S.L.U.. a las cuales se accede a través del dominio www.thundergryph.com.

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DATOS IDENTIFICATIVOS

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El titular del presente Sitio es:

Razón social:  THUNDERGRYPH S.L.U.
CIF:  B90254863
Domicilio:  Avenida República Argentina 24 2º CP 41011 Sevilla ES
Teléfono:  628889420
Correo electrónico:  cris@thundergryph.com
Nombre del dominio:  www.thundergryph.com
Inscrita en el Registro:  Sevilla
Tomo:  6164
Libro:  6164
Folio:  201
Sección:  8
Hoja:  SE-108.803

USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal www.thundergryph.com atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DEL PORTAL

www.thundergryph.com proporciona el acceso a diversas informaciones, productos, modelos, servicios, o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a THUNDERGRYPH S.L.U. o a sus licenciantes a los que el usuario pueda tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, posibilitar la compraventa de productos, etc. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro o recogida de datos que fuese necesaria para la formalización de las operaciones de compraventa, para la suscripción a boletines, ofertas o novedades relacionadas con nuestra actividad. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA DE PEDIDOS

El proceso de compra o adquisición de nuestros productos o servicios es:

El usuario deberá registrarse una sóla vez para completar el proceso de compra.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, THUNDERGRYPH S.L.U. (Titular de la web http://www.thundergryh.com) con CIF B90254863, como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en Avenida REPUBLICA ARGENTINA, 24, 2, CP 41011 Sevilla Dirección de contacto cris@thundergryph.com y el teléfono 628889420.

Por otra parte, el cliente, cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de la web.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente se obliga a realizar un uso lícito de el Responsable y de los servicios en ella prestados, respetando la legislación vigente  y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y de El Responsable.

El cliente tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a La web por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos  en la presente web.

El cliente ha de respetar y de aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente web.

El incumplimiento de lo anterior, podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de El Responsable sin necesidad de preaviso y sin que ello de derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir El Responsable.

RESPONSABILIDAD

El Responsable se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación establecidas.

Para cualquier información o solventar dudas, el cliente contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección “atención al cliente”  o bien a través del teléfono 628889420, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail cris@thundergryph.com indicando el número de pedido o estableciendo su consulta.

OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre El Responsable y el cliente en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

PRODUCTOS/SERVICIOS OFRECIDOS

Las características principales de cada producto/servicio están descritas en sus correspondientes fichas o secciones. (Características, precio, ofertas, descuentos, etc.).

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

La venta de productos sólo se realizará en territorio español, concretamente en la península ibérica y Baleares. Excluyéndose expresamente el resto de territorios.

Para cualquier información sobre el pedido, el cliente contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección “atención al cliente”  o bien a través del teléfono 628889420, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail cris@thundergryph.com es indicando el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

GASTOS DE ENVIO, GARANTIAS Y POLITICA DE DEVOLUCIONES

Politica de gastos: indicado en el carrito antes de completar el pago, dependiendo del pais de destino. Politica de garantía y devoluciones: el cliente tiene el derecho a reembolso/devolución hasta 30 días después del pago/recibir mercancía. Sin necesidad de explicar la motivación de la devolución o reembolso. Uitlizamos generalmente el mismo metodo de pago de compra o por PayPal.

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Derecho de desistimiento: El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Precio y plazo de validez de la oferta: Los precios que se indican respecto a cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

El usuario podrá hacer uso, para el abono de los productos adquiridos a través de la Web, de las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito, a través de una pasarela de pagos (TPV Virtual): En este supuesto, los datos del Usuario y de la compra serán introducidos y transmitidos directamente por el Usuario a la entidad titular de la pasarela. El Proveedor no retiene ni facilita dichos datos a ningún tercero.

Paypal: En este supuesto, el usuario deberá estar registrado previamente y ser usuario de Paypal. Para realizar el pago, se solicitará la identificación como usuario de Paypal, bien para pagar con su tarjeta de crédito, bien para pagar con su saldo Paypal.

Transferencia Bancaria: Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 628889420 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail cris@thundergryph.com.

En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o al teleoperador/a el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

RECLAMACIÓN DE PEDIDOS NO ENTREGADOS

El cliente, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con El Responsable a través del teléfono 628889420, por el formulario “atención al cliente” o por email: cris@thundergryph.com para poder esclarecer la causa de la demora.

Una vez obtenida la reclamación, El Responsable contactará con el cliente con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.

FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

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